Beschikbaarheid van kamers

Via onze online booking kan je met twee muisklikken weten of de kamer(s) die je wenst beschikbaar is, en wat de totale prijs is incl. ontbijt.

Is de gewenste kamer beschikbaar dan kan je die ook meteen boeken.
Wil je nog voor vandaag een kamer boeken? Dan is het mogelijk te laat om dit via ons online-systeem te doen. Dan kontakteer je ons beter via de telefoon.

wanneer boeken
Omdat we dit jaar een verhuis naar het buitenland plannen kan u voortaan slechts korter vooraf boeken. Boekingen zijn open vanaf de 2e maand voor de maand waarin uw verblijf start. Wil je toch al informeren achter een kamer voordat de boekingen open zijn, dan kan je ons altijd per e-mail of telefoon kontakteren. Boekingen voor slechts één overnachting op een vrijdag of zaterdag worden slechts aanvaard vanaf 10 dagen vooraf.

Je kan online boeken tot 12 uur 's middags de dag van aankomst. Voor boekingen gedurende de namiddag van je aankomst kontakteer je ons best telefonisch (+32 3 234.12.10)

voorschot
Indien u nog niet eerder bij ons logeerde zal je bij je boeking eveneens een voorschot dienen te betalen.

Het bedrag van dit voorschot is gelijk aan de prijs van de eerste nacht verblijf.

Dit voorschot dient te worden vereffend via een creditcard en het paypal-systeem. Het hebben of aanmaken van een paypal account is daarbij niet verplicht. Je kan rechtstreeks vanaf een creditcard betalen.

Indien het voorschot niet betaald wordt binnen een termijn van een half uur na het maken van de boeking wordt de boeking geannuleerd! U ontvangt in dat geval een e-mail daaromtrent.

Onze 'standaard' checkin-tijden zijn tussen 16 en 22 uur. Als je een kamer boekt kan je er dus op rekenen dat je daartussen ook bij ons kan toekomen. Wel is het erg praktisch als we vooraf min of meer weten rond hoe laat je zal toekomen.

Als je het ons vooraf meldt kan je meestal ook wel op een ander tijdstip toekomen. Vraag het ons dan best zo snel mogelijk zodat we ook onze eigen zaken kunnen plannen.

Onvoorziene dingen kunnen gebeuren, en zo kan het voorkomen dat je een boeking dient te annuleren.

Indien je annuleert binnen de 50 dagen nadat je je boeking gemaakt hebt, en tot 2 weken voor je voorziene verblijfsdatum, dan wordt je voorschot integraal en zonder kosten teruggestort.

Tot 2 weken voor je verblijf, maar indien je boeking al langer dan 50 dagen gebeurd was, worden 2€ administratiekosten aangerekend.

Voor een annulatie tijdens de laatste 2 weken voor het verblijf worden bij annulatie behalve administratiekosten ook annulatiekosten berekend als volgt:

• tot 1 week voor het verblijf: 20% van het voorschot
• tot 4 dagen voor het verblijf: 30% van het voorschot
• tot 2 dagen voor het verblijf: 40% van het voorschot
• later: 70% van het voorschot

Is vooraf boeken noodzakelijk?
Vooraf boeken is niet strikt noodzakelijk, doch wel ten zeerste aangewezen. Indien we geen gasten verwachten zijn we immers niet noodzakelijk thuis, dus je riskeert voor een gesloten deur te staan.

Is het online betalen wel veilig?
Wij, en guestroombooking.com, nemen alle mogelijke maatregelen om uw gegevens tebeveiligen. Alle boekingsgegevens worden uitgewisseld via een beveiligde verbinding. Ook de betalingen via Paypal gebeuren uitsluitend via beveiligde verbindingen. De uitwisseling van betalingsgegevens tussen paypal en guestroombooking is eveneens beveiligd. Uw creditcard gegevens worden trouwens enkel door paypal verwerkt en niet aan ons, of aan derden meegedeeld.

Kan ik ook telefonisch reserveren
U kan telefonisch informeren achter de beschikbaarheid van kamers - doch de gegevens die we u kunnen meedelen zijn identiek als degene die u hier via de site kan raadplegen - Telefonisch nemen we in principe geen boekingen aan. Sorry, maar het aantal telefonische reservaties dat in het verleden niet opdaagde is te hoog.

Ik heb geen creditcard. Hoe kan ik boeken?
Indien u voldoende lang vooraf boekt kan u desgevallend het voorschot overschrijven op onze rekening. Kontakteer ons daarvoor. Hou er rekening mee dat internationale overschrijvingen van buiten de euro-zone doorgaans extra kosten met zich brengen en langer duren.

Kan ik ter plaatse het saldo ook met mijn creditcard betalen?
Betalingen via creditcard kunnen we enkel aannemen via paypal en worden in principe enkel toegepast voor betalingen van het voorschot. Het saldo van uw verblijfskosten wordt in principe kontant bij aankomst voldaan. Indien u het saldo toch via creditcard wil betalen dan is dit eventueel mogelijk. De extra transactiekosten en commissies die door paypal worden aangerekend (ca 3 %) worden u in dat geval doorgerekend.